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与装修工人打交道有技巧,妥善处理关系才能确保装修无忧

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孤独剑客 发表于 2012-11-25 16:50:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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从装修工人正式进驻工地开始,一场业主与装修工人之间的“拉锯战”由此展开。施工过程少则几十天多则持续几个月,业主把承载着生活憧憬的新居交给装修工人,所以往往很谨慎处理与工人的关系。对装修工人态度太好,怕他工作不负责;对他们态度严厉,又担心他们装修时“做手脚”。其实,业主只要不卑不亢,平等地对待装修工人,就能妥善地处理与装修工人之间的关系,确保装修顺利进行。- b  H! N' i) q

  R: E  N1 o/ g  1态度上尊重  但要适可而止
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) P9 ~6 }$ z) N' ?! ~5 ]) p  装修工人其实也个复杂和矛盾的群体,他们勤劳朴实,但又不乏懒惰者;他们为自己的工作成果而感到骄傲,也因为自己的社会地位而觉得自卑。只要进行正确地引导,尽量让他们发挥施展积极的一面,就会得到两全的结果。工人通过勤劳的双手让业主的新居从毛坯房逐渐“变身”为美丽的梦想家园,是可敬的劳动者。从这点上看装修工人就值得每一位业主尊重,而不是因为文化程度不高或者带有这样那样的陋习遭到业主的鄙夷。% g' I  J6 q& M  [, ], Y
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  锦囊妙计:业主到装修工地查看时,进门、出门都应该和工人师傅打个招呼。看到装修工人浑身汗水,递上一瓶水也是应该的。相处过程中,一些细微的环节就能体现出业主对工人尊重,相信工人师傅们也不会麻木不仁,他们或许会更加努力和细致的工作。需要提醒的是,业主应本着不卑不亢的态度,对工人的尊重也要适可而止,避免有些低素质的工人不把业主放在眼里,工作粗心大意影响装修效果。
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  2生活上照顾  但要立场明确
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  谁都希望自己有良好的心情去工作。业主也可以让工人师傅保持良好的心情和状态去工作,一些生活上的细节或者提供一些力所能及的方便就可以让工人心情舒畅。也可以通过与工人师傅拉家常,拉近彼此之间的距离。
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  工人师傅是多劳多得,按劳取酬。在这样的前提之下,高工作效率对他们而言就是高报酬,所以业主尽量不要耽误他们的时间,能一趟能解决的问题不要让他们跑两趟。如果要求工人师傅在正常施工范围之外增加一些工作,最好适当贴补他们些费用。
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+ Z- E. t& i9 K3 |8 _" O/ v  锦囊妙计:有的技术工人会反复欣赏自己的劳动成果,以满足小小的成就感,这时业主可以适时地夸赞几句,以此增加其工作的积极性。但业主对工人也不能过于放任自由,比如有的工人喜欢在工地抽烟,甚至生火做饭,这对于堆放在工地的材料以及施工安全来说都存在极大的隐患,业主发现便要及时制止。) j9 ?* C0 p9 n# Y% f# e! i& M
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8 z$ b9 B4 l$ p' e7 m9 h1 L% u  3工作上沟通  但要把握原则
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" f7 x. E2 Y! @: `% D  装修工人的工作方法以及工作态度关乎新房的装修效果和质量,业主在这些方面切不可麻痹大意,甚至对工人放任自由,不管不问。有的装修工人喜欢按照惯例和自己经验施工,如果工人的做法不对,业主要与装修工人进行及时的沟通,表明自己的态度以及立场,切不可对工人放任自由,甚至一切都由工人说了算。遇到一些确实需要返工的地方,业主应该明确要求装修工人进行返工,不要因为怕得罪装修工人或者担心麻烦工人而“心太软”,因为装修的效果和质量远远比这些重要。5 l7 G" @! B7 b3 [4 g8 F
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  锦囊妙计:遇到工人工作不到位或者施工不合理的时候,需要及时地指出来,并做到言之有据,明确表达自己的看法;但注意不能横加指责,避免引发工人的抵触情绪。另外,每个装修工人都有不同的性格,对待不同的工人沟通也需要要有不同的方法。
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  怎样与装修工人共处
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( z9 I; r# \- @  d1 E  M, _  装修业主怎样看待与装修工人之间的关系?如何才能与装修工人建立良好的关系,而又不影响最后的装修效果?装修过来人和业内人士七嘴八舌地讨论起来:
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9 k5 \+ A4 l3 v8 K  嘉汇馨源业主黎先生:刚开始装修时我很不放心,所以我特别注意与装修工人搞好关系,端茶递水是常事,偶尔也会请他们下馆子。工人工作也积极起来,最后的结果令我满意。现在我还和他们成为朋友,有工程都会首先介绍他们去做。
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" q+ ^' y2 d3 r  南宁奥园业主王小姐:有的装修工人素质很低,甚至得寸进尺。我对他们态度好点,他们却嚣张起来,工作就更加不负责,而且一再拖延工期,这让我很苦恼。5 W5 ^! C! X: h4 V7 M

# c0 |% U3 D: {  m4 g  云星·荷塘月色业主程先生:对待装修工人要“软硬兼施”,平时也要对他们态度好点,但是关键环节出问题还是要追究他们的责任,该整改的整改,该返工的就要返工。这可由不得半点马虎。
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  赢在空间装饰施工监理滕汉明:业主与装修工人之间存在着微妙的关系,因此处理起来也需要一定的技巧。业主要做到不卑不亢,在原则问题上不让步,并善于沟通,便能妥善处理这一关系。
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4 X, h! V! _  `: X! U- n! }  对待装修工人可以“软硬兼施”,平时可以对他们好一些,出了问题该整改的还是要整改。图为一位木工师傅给柜子刷漆。(南国城报)

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